Datenschutzerklärung

hevalonquora Financial Services

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

1. Allgemeine Informationen

hevalonquora (hevalonquora.com) respektiert Ihre Privatsphäre und ist verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Finanzdienstleistungen nutzen.

Als Anbieter von Finanzdienstleistungen unterliegen wir strengen regulatorischen Anforderungen und halten uns an alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Wichtiger Hinweis: Ihre finanziellen Daten erfordern besonderen Schutz. Wir verwenden branchenführende Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre sensiblen Informationen zu schützen.

2. Datenerfassung und -verwendung

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Finanzdienstleistungen effektiv bereitstellen zu können:

Persönliche Identifikationsdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Finanzinformationen (Einkommen, Ausgaben, Anlagezielen, Risikotoleranz)
Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten)
Nutzungsdaten (Interaktionen mit unserer Plattform, Präferenzen)
Kommunikationsdaten (Korrespondenz, Support-Anfragen)

Verwendungszwecke

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet: Bereitstellung personalisierter Finanzberatung, Risikobewertung und Portfoliooptimierung, Einhaltung regulatorischer Anforderungen, Verbesserung unserer Dienstleistungen, Kommunikation bezüglich Ihrer Konten und Investitionen.

3. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir haben spezifische Verfahren implementiert, um diese Rechte zu respektieren:

Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Recht auf Berichtigung

Ungenaue oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. Kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen. Beachten Sie rechtliche Aufbewahrungsfristen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten und an andere Dienstleister übertragen.

4. Datensicherheit und -schutz

Der Schutz Ihrer Finanzdaten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert:

256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Mehrfaktor-Authentifizierung für den Kontozugang
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Datenzugriffskontrolle nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung
Sichere Rechenzentren mit 24/7-Überwachung
Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Pläne

Incident Response

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung haben wir einen detaillierten Incident-Response-Plan. Betroffene Personen werden unverzüglich informiert, und wir arbeiten mit den Behörden zusammen, um den Vorfall zu untersuchen und zu beheben.

5. Datenspeicherung und -aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

Aktive Kontodaten: Während der Geschäftsbeziehung plus 10 Jahre
Transaktionsdaten: 10 Jahre nach Abschluss der Transaktion
Kommunikationsdaten: 7 Jahre nach letztem Kontakt
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Technische Logs: 2 Jahre für Sicherheitszwecke

Löschverfahren

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht. Wir verwenden professionelle Datenlöschungsverfahren, die den höchsten Industriestandards entsprechen.

6. Internationale Datenübertragungen

Obwohl wir primär in Deutschland operieren, können bestimmte Dienstleister außerhalb der EU ansässig sein. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:

Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
Überprüfung der Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
Implementierung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen
Regelmäßige Bewertung der Datenschutzniveaus

Wir übertragen Ihre Daten niemals ohne angemessene Schutzmaßnahmen und nur dann, wenn es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienstleistungen zu optimieren:

Wesentliche Cookies: Für grundlegende Website-Funktionalität
Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung
Funktions-Cookies: Zur Personalisierung Ihrer Erfahrung
Sicherheits-Cookies: Zum Schutz vor Betrug und Sicherheitsbedrohungen

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Präferenzen verwalten oder in Ihren Browser-Einstellungen anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Drittanbieter und Partnerschaften

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, um unsere Finanzdienstleistungen zu verbessern. Diese Partnerschaften unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen:

Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionsabwicklung
Datenanalyseanbieter für Risikobewertung
Cloud-Serviceanbieter für sichere Datenspeicherung
Compliance-Dienstleister für regulatorische Anforderungen

Alle Drittanbieter werden sorgfältig geprüft und müssen angemessene Datenschutzstandards einhalten. Wir teilen nur die minimal erforderlichen Daten und nur für spezifische, vertraglich vereinbarte Zwecke.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wie folgt kommuniziert:

E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Benutzer
Prominent platzierte Hinweise auf unserer Website
Aktualisierung des Datums der letzten Änderung
Bereitstellung einer Zusammenfassung der Änderungen

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontakt für Datenschutzfragen

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns:

hevalonquora Financial Services Eimersbergstraße 42
66787 Wadgassen, Deutschland Telefon: +49 152 56438365 E-Mail: info@hevalonquora.com Datenschutzbeauftragter: privacy@hevalonquora.com